Публічна оферта

1. Загальні положення

Цей документ є публічною офертою відповідно до статей 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України. Виконавець — [ФОП «Прізвище Ім’я По батькові», РНОКПП 0000000000, адреса реєстрації], який діє під комерційним позначенням HALCYON.

Замовник — фізична особа віком від 18 років, яка прийняла умови цієї оферти.

Акцептом оферти є оплата послуги. З моменту зарахування оплати договір вважається укладеним на умовах, викладених у цьому документі.

2. Предмет договору

Виконавець надає Замовнику інформаційно-консультаційні послуги з використанням карт Таро в одному з форматів, описаних на сайті.

Послуги надаються дистанційно, у месенджері Telegram, у вигляді письмового розбору, голосових повідомлень і фотографії розкладу.

Послуги мають консультаційний та розважальний характер і призначені для самостійного осмислення Замовником власної ситуації.

3. Порядок замовлення

Замовник звертається до Виконавця в Telegram і описує свою ситуацію. Сторони спільно узгоджують формат послуги та формулювання запиту.

Виконавець має право відмовити в наданні послуги без пояснення причин — зокрема якщо запит виходить за межі, публічно описані на сайті в розділі «Чого я не роблю». Якщо відмова відбулася після оплати, кошти повертаються в повному обсязі.

4. Вартість і порядок оплати

Вартість послуг зазначена на сайті у гривнях та євро. Виконавець має право змінювати ціни; зміна не поширюється на вже оплачені замовлення.

Оплата здійснюється у розмірі 100% передоплати — переказом на картку українського банку або переказом у євро.

Комісії банків і платіжних систем оплачує Замовник.

5. Строки надання послуг

До 24 годин з моменту підтвердження оплати — для форматів «Одне питання» та «Розгорнутий розбір».

До 3 робочих днів — для формату «Рік попереду».

Строк може бути продовжений за взаємною домовленістю сторін, про що Виконавець повідомляє завчасно.

6. Права та обов’язки сторін

Виконавець зобов’язується надати послугу в узгоджений строк і в узгодженому обсязі, а також зберігати конфіденційність отриманої інформації.

Замовник зобов’язується надати достовірну інформацію, необхідну для формулювання запиту, оплатити послугу та не використовувати отримані матеріали з комерційною метою без письмової згоди Виконавця.

7. Повернення коштів

До початку роботи над замовленням кошти повертаються повністю на першу вимогу Замовника.

Якщо після отримання розбору Замовник вважає, що відповіді на поставлене питання не отримано, він має право звернутися до Виконавця протягом 7 календарних днів. Сторони узгоджують повторний розбір або повернення коштів.

Повернення здійснюється протягом 10 банківських днів тим самим способом, яким була здійснена оплата.

8. Обмеження відповідальності

Послуги надаються виключно особам, які досягли 18 років.

Послуги не є медичною, психологічною, психотерапевтичною, юридичною або фінансовою допомогою і не замінюють звернення до відповідних фахівців.

Виконавець не гарантує настання або ненастання будь-яких подій. Усі рішення Замовник ухвалює самостійно і несе за них повну відповідальність.

Виконавець не несе відповідальності за прямі або непрямі збитки, що виникли внаслідок рішень, ухвалених Замовником.

9. Конфіденційність

Виконавець не публікує зміст звернень, розкладів і листування — у тому числі знеособлено.

Відгуки розміщуються на сайті виключно за окремою згодою автора, яку може бути відкликано в будь-який момент.

Обробка персональних даних відбувається згідно з Політикою конфіденційності.

10. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили, включно з воєнними діями, відключеннями електроенергії та зв’язку. У такому разі строк виконання продовжується на час дії таких обставин.

11. Строк дії та зміна умов

Оферта діє з моменту публікації на сайті і до моменту її відкликання Виконавцем.

Виконавець має право вносити зміни до умов оферти. Зміни набувають чинності з моменту публікації і не поширюються на вже оплачені замовлення.

12. Реквізити виконавця

[ФОП «Прізвище Ім’я По батькові», РНОКПП 0000000000, адреса реєстрації]

Зв’язок: Telegram, вказаний на сайті.