Політика конфіденційності

1. Хто обробляє ваші дані

Володілець персональних даних — [ФОП «Прізвище Ім’я По батькові», РНОКПП 0000000000, адреса реєстрації], комерційне позначення HALCYON.

Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», а для відвідувачів з Європейського Союзу — відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR).

2. Які дані ми обробляємо

Дані, які ви надаєте самі під час спілкування в Telegram: ім’я або нік, ідентифікатор облікового запису, зміст листування та обставини вашого запиту.

Платіжні дані: ми не отримуємо і не зберігаємо номери банківських карток. Переказ проходить безпосередньо через банк.

Технічні дані сайту: знеособлена статистика відвідувань без ідентифікації особи. Сайт не містить форм і не збирає контактні дані напряму.

3. Мета і правова підстава обробки

Надання замовленої послуги — виконання договору між вами і нами.

Відповіді на звернення і ведення листування — наш законний інтерес у комунікації з клієнтом.

Публікація відгуку — виключно ваша окрема згода, яку ви можете відкликати в будь-який момент без пояснення причин.

4. Cookie та сторонні сервіси

Сайт не встановлює власних рекламних або трекінгових cookie.

Шрифти завантажуються із сервісу Google Fonts, у зв’язку з чим ваша IP-адреса стає відома компанії Google на умовах її політики конфіденційності.

Спілкування відбувається в месенджері Telegram, до якого застосовується політика конфіденційності Telegram.

5. Передача третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші дані третім особам — крім випадків, прямо передбачених законом, і на письмову вимогу уповноважених державних органів.

6. Строки зберігання

Листування зберігається до 12 місяців після завершення роботи, після чого видаляється.

Дані, необхідні для бухгалтерського і податкового обліку, зберігаються протягом строків, встановлених законодавством України.

7. Ваші права

Ви маєте право дізнатися, які саме дані ми зберігаємо, виправити їх, вимагати видалення, обмежити обробку та відкликати раніше надану згоду.

Запит надсилайте в Telegram, вказаний на сайті. Ми відповідаємо протягом 30 календарних днів.

Ви також маєте право подати скаргу Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини, а якщо ви перебуваєте в ЄС — до наглядового органу своєї країни.

8. Безпека

Доступ до листування має лише Виконавець. Пристрої та облікові записи захищені паролем і двофакторною автентифікацією.

9. Вікові обмеження

Сайт і послуги призначені для осіб, які досягли 18 років. Ми свідомо не збираємо і не обробляємо дані неповнолітніх.

10. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці, дата останнього оновлення вказана зверху.