Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 633, 641 и 642 Гражданского кодекса Украины. Исполнитель — [ФЛП «Фамилия Имя Отчество», РНУКПН 0000000000, адрес регистрации], действующий под коммерческим обозначением HALCYON.

Заказчик — физическое лицо в возрасте от 18 лет, принявшее условия настоящей оферты.

Акцептом оферты является оплата услуги. С момента зачисления оплаты договор считается заключённым на изложенных условиях.

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги с использованием карт Таро в одном из форматов, описанных на сайте.

Услуги оказываются дистанционно, в мессенджере Telegram, в виде письменного разбора, голосовых сообщений и фотографии расклада.

Услуги носят консультационный и развлекательный характер и предназначены для самостоятельного осмысления Заказчиком собственной ситуации.

3. Порядок заказа

Заказчик обращается к Исполнителю в Telegram и описывает свою ситуацию. Стороны совместно согласовывают формат услуги и формулировку запроса.

Исполнитель вправе отказать в оказании услуги без объяснения причин — в частности, если запрос выходит за границы, публично описанные на сайте в разделе «Чего я не делаю». Если отказ произошёл после оплаты, средства возвращаются в полном объёме.

4. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость услуг указана на сайте в гривнах и евро. Исполнитель вправе изменять цены; изменение не распространяется на уже оплаченные заказы.

Оплата производится в размере 100% предоплаты — переводом на карту украинского банка или переводом в евро.

Комиссии банков и платёжных систем оплачивает Заказчик.

5. Сроки оказания услуг

До 24 часов с момента подтверждения оплаты — для форматов «Один вопрос» и «Развёрнутый разбор».

До 3 рабочих дней — для формата «Год вперёд».

Срок может быть продлён по взаимной договорённости сторон, о чём Исполнитель уведомляет заранее.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется оказать услугу в согласованный срок и в согласованном объёме, а также сохранять конфиденциальность полученной информации.

Заказчик обязуется предоставить достоверную информацию, необходимую для формулировки запроса, оплатить услугу и не использовать полученные материалы в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя.

7. Возврат средств

До начала работы над заказом средства возвращаются полностью по первому требованию Заказчика.

Если после получения разбора Заказчик считает, что ответа на поставленный вопрос не получено, он вправе обратиться к Исполнителю в течение 7 календарных дней. Стороны согласовывают повторный разбор или возврат средств.

Возврат осуществляется в течение 10 банковских дней тем же способом, которым была произведена оплата.

8. Ограничение ответственности

Услуги оказываются исключительно лицам, достигшим 18 лет.

Услуги не являются медицинской, психологической, психотерапевтической, юридической или финансовой помощью и не заменяют обращения к соответствующим специалистам.

Исполнитель не гарантирует наступления или ненаступления каких-либо событий. Все решения Заказчик принимает самостоятельно и несёт за них полную ответственность.

Исполнитель не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, возникшие вследствие решений, принятых Заказчиком.

9. Конфиденциальность

Исполнитель не публикует содержание обращений, раскладов и переписки — в том числе обезличенно.

Отзывы размещаются на сайте исключительно с отдельного согласия автора, которое может быть отозвано в любой момент.

Обработка персональных данных происходит согласно Политике конфиденциальности.

10. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая военные действия, отключения электроэнергии и связи. В таком случае срок исполнения продлевается на время действия таких обстоятельств.

11. Срок действия и изменение условий

Оферта действует с момента публикации на сайте и до момента её отзыва Исполнителем.

Исполнитель вправе вносить изменения в условия оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации и не распространяются на уже оплаченные заказы.

12. Реквизиты исполнителя

[ФЛП «Фамилия Имя Отчество», РНУКПН 0000000000, адрес регистрации]

Связь: Telegram, указанный на сайте.