Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает ваши данные

Владелец персональных данных — [ФЛП «Фамилия Имя Отчество», РНУКПН 0000000000, адрес регистрации], коммерческое обозначение HALCYON.

Обработка осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», а для посетителей из Европейского Союза — в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR).

2. Какие данные мы обрабатываем

Данные, которые вы предоставляете сами при общении в Telegram: имя или ник, идентификатор учётной записи, содержание переписки и обстоятельства вашего запроса.

Платёжные данные: мы не получаем и не храним номера банковских карт. Перевод проходит непосредственно через банк.

Технические данные сайта: обезличенная статистика посещений без идентификации личности. Сайт не содержит форм и не собирает контактные данные напрямую.

3. Цель и правовое основание обработки

Оказание заказанной услуги — исполнение договора между вами и нами.

Ответы на обращения и ведение переписки — наш законный интерес в коммуникации с клиентом.

Публикация отзыва — исключительно ваше отдельное согласие, которое вы можете отозвать в любой момент без объяснения причин.

4. Cookie и сторонние сервисы

Сайт не устанавливает собственных рекламных или трекинговых cookie.

Шрифты загружаются из сервиса Google Fonts, в связи с чем ваш IP-адрес становится известен компании Google на условиях её политики конфиденциальности.

Общение происходит в мессенджере Telegram, к которому применяется политика конфиденциальности Telegram.

5. Передача третьим лицам

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши данные третьим лицам — кроме случаев, прямо предусмотренных законом, и по письменному требованию уполномоченных государственных органов.

6. Сроки хранения

Переписка хранится до 12 месяцев после завершения работы, после чего удаляется.

Данные, необходимые для бухгалтерского и налогового учёта, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Украины.

7. Ваши права

Вы вправе узнать, какие именно данные мы храним, исправить их, потребовать удаления, ограничить обработку и отозвать ранее данное согласие.

Запрос направляйте в Telegram, указанный на сайте. Мы отвечаем в течение 30 календарных дней.

Вы также вправе подать жалобу Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека, а если вы находитесь в ЕС — в надзорный орган своей страны.

8. Безопасность

Доступ к переписке имеет только Исполнитель. Устройства и учётные записи защищены паролем и двухфакторной аутентификацией.

9. Возрастные ограничения

Сайт и услуги предназначены для лиц, достигших 18 лет. Мы сознательно не собираем и не обрабатываем данные несовершеннолетних.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице, дата последнего обновления указана сверху.